Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| Longitud fija campo de control |
02803nad a2200385 i 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Identificador del número de control |
CO-SiCUC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Fecha y hora de la última transacción |
20240608105430.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Campo fijo de descripción física |
cr |||||||a|a| |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
|---|
| Códigos de información de longitud fija |
200317b2018 ck a|||f |||| 00| 0 spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control del sistema |
(CO-SiCUC) |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador de origen |
CO-SiCUC |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro transcriptor |
CO-SiCUC |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua original |
spa |
| 043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA |
|---|
| Código de área geográfica |
s-ck--- |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES |
|---|
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) |
AD-08187 2019 |
| 100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
Díaz Cubides, Blanca Miryam |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
43217 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Estrategias empresariales para la fidelización de clientes<br/>Caso Funeraria Serfunllanos Los Olivos en Villavicencio - Meta / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Blanca Miryam Díaz Cubides, Dolly Esperanza Peña Moncada y Rosa Adriana Quesada Arana ; asesor Marilu Tibisay Acurero Luzardo. |
| 264 #0 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Sincelejo : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, |
| Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2019. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
Un CD-Rom (1.681KB) : |
| -- |
60 páginas ; |
| Otras características físicas |
ilustraciones, cuadros, fotos ; |
| Dimensiones |
12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre del tipo de medio |
computadora |
| Código del tipo de medio |
c |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte |
recursos en linea |
| Código del tipo de soporte |
cr |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Trabajo de grado |
| Tipo de título |
(Administrador de Empresas) -- |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Sincelejo, 2019. |
| 520 3# - NOTA DE SUMARIO |
|---|
| Sumario, etc, |
Las empresas dedicadas a la oferta de seguros funerarios como lo es la Funeraria Serfunllanos <br/>Los Olivos de Villavicencio, deben implementar constantemente estrategias empresariales <br/>aplicables para la fidelización de los clientes, de conformidad con las prácticas empresariales <br/>especializadas y calificadas a nivel nacional e internacional para acrecentar la presencia de <br/>organizaciones empresariales con portafolios atractivos e innovadores para el sector real. En <br/>razón a ello, mediante el presente estudio se formulan estrategias de fidelización del cliente, <br/>diseñadas para ser aplicadas a la Funeraria Los Olivos de Villavicencio, derivadas de del estudio <br/>de nociones conceptuales de la estrategia empresarial, el servicio funerario y la fidelización del <br/>cliente; la revisión de los antecedentes documentales respecto de los programas de retención en <br/>la prestación de servicios funerarios, así como el análisis del estado actual de la entidad en sus <br/>sedes Casanare, Guaviare, Guainía y Meta, para la fidelización del cliente en la entidad. |
| Fuente proveedora |
El trabajo. |
| 590 ## - NOTAS LOCALES |
|---|
| Nota local |
Administración de Empresas |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Estrategia. |
| 9 (RLIN) |
43500 |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Tesis y disertaciones académicas. |
| 9 (RLIN) |
43501 |
| 653 04 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Atención. |
| 653 04 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Estrategia empresarial. |
| 653 04 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Fidelización de clientes. |
| 653 04 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Servicio funerario. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
Peña Moncada, Dolly Esperanza |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
43218 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
Quesada Arana, Rosa Adriana |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
43219 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
ase |
| Nombre de persona |
Acurero Luzardo, Marilu Tibisay |
| Término indicativo de función |
asesora |
| 9 (RLIN) |
43076 |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
|---|
| Fuente de clasificaión o esquema |
Signatura Local |
| Koha [por defecto] tipo de |
Trabajos de Grado |
