000			01786nam a2200373 i 4500
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003			CO-SiCUC
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008			200326s2015 mx ad fr 00110 spa d
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082	0	4	_a658.8 _bS195 _222
100	1		_aSanjaume, Alain _4aut _eautor _939549
245	1	0	_aMarketing del comportamiento / _cAlain Sanjaume y Arnaud Caplier.
264		1	_aMéxico : _bTrillas, _c2015.
300			_a208 páginas : _bilustraciones, gráficas ; _c23 cm
336			_2rdacontent
337			_2rdamedia
338			_2rdacarrier
500			_aIncluye índice analítico y índice onomástico. _aIncluye glosario.
505	2		_aParte I. Fundamentos y origen del marketing del comportamiento. -- Parte II. Marketing del comportamiento, canal de contacto y administración del cliente. -- Parte III. Datos y conocimiento del cliente, base del marketing del comportamiento. -- Parte IV. Marketing del comportamiento en acción.
520	3		_a¿No es el sueño de todas las empresas conocer perfectamente los deseos, los gustos de cada uno de sus clientes… y poder responder a sus necesidades? El marketing del comportamiento ayuda a comprender mejor la conducta de los consumidores y permite así, llegar a la persona indicada con el mensaje adecuado en el momento oportuno. _cEl texto.
590			_aAdministración de Empresas
650	0	4	_aMercadeo. _9739
650	0	4	_aNegocios. _939550
650	0	4	_aPsicología del consumidor. _928175
650	0	4	_aServicio al cliente. _9795
650	0	4	_aPreferencias de los consumidores. _937862
700	1		_aCaplier, Arnaud _4aut _eautor _939551
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