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100 1 _aDecaro, Julio
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245 1 3 _aLa cara humana de la negociacion :
_buna herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión /
_cJulio Decaro ; revisión técnica Arelly Caro Fernández.
264 4 _aSantafé de Bogotá :
_bMC-Graw Hill,
_c©2000.
300 _axviii, 190 páginas ;
_bilustraciones ;
_c23 cm.
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